Thap Thanh coi bảo mật thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp, Thap Thanh cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Thap Thanh, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm:
Thap Thanh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được trình bày tại mục 3:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Giấy tờ CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ IP |
| Xử lý giao dịchnạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ cá cược và casino | Lịch sử cược, số dư tài khoản |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
Thap Thanh không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại, không xây dựng hồ sơ tâm lý và không dùng dữ liệu cho các mục đích ngoài danh sách trên.
Thap Thanh xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với từng loại hoạt động xử lý:
Thap Thanh chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ dưới đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn.
Thap Thanh sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và một số tính năng không hoạt động đúng.
Thap Thanh đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Thap Thanh không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Duy trì dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Kiểm tra chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 30 ngày sau yêu cầu xóa | Cho phép khôi phục nếu cần |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên danh tính.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Thap Thanh đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@thapthanh.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":
Thap Thanh sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Dịch vụ của Thap Thanh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Thap Thanh không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 18 tuổi. Quá trình xác minh KYC được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 14 ngày. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại Thap Thanh, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua support@thapthanh.ws.
Thap Thanh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Thap Thanh sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ.
Nếu bạn có câu hỏi về cách Thap Thanh xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:
Chính sách bảo mật chỉ là văn bản – đây là những hành động cụ thể Thap Thanh thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu của bạn an toàn.
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ Thap Thanh đều được mã hóa theo chuẩn ngân hàng quốc tế – không ai có thể đọc được khi đang truyền tải.
Quy trình KYC của Thap Thanh ngăn người dưới 18 tuổi và tài khoản giả mạo tiếp cận nền tảng, bảo vệ cả cộng đồng người chơi lẫn tính toàn vẹn của dữ liệu.
Hệ thống tự động của Thap Thanh theo dõi các mẫu hành vi bất thường liên tục và cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
Thap Thanh không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo lịch tự động.
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cậpbởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể, với xác thực đa yếu tố và ghi log toàn bộ mỗi lần truy cập.
Thap Thanh định kỳ thuê đội ngũ kiểm tra thâm nhập bên ngoài để đánh giá và vá lỗi bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
Tại Thap Thanh, chúng tôi tin rằng người chơi có quyền biết chính xác dữ liệu của họ được xử lý như thế nào. Đó là lý do chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc.
Mỗi tính năng bảo mật chúng tôi triển khai đều xuất phát từ cam kết thực sự với người chơi Việt Nam: trải nghiệm cá cược thoải mái, không lo lắng về thông tin cá nhân bị lộ hay bị lạm dụng.
Bạn đã hiểu rõ Thap Thanh bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào. Giờ là lúc tận hưởng trải nghiệm cá cược thể thao và casino đỉnh cao với tâm lý hoàn toàn thoải mái.